Слайд 1 / 12
bio
ШАНС БИОНезависимая ветеринарная лаборатория
Презентация мобильного приложения · 2026

Мобильное приложение
«Шанс-Био»

Единый сервис для владельцев животных и корпоративных клиентов: от записи и сдачи образцов до результатов исследований. Объединяем медицинскую, лабораторную и сервисную коммуникацию в одном интерфейсе.

МИС + ЛИС в одном контуре Физлица и юрлица Постоматы и курьеры
Р
Рекс
Лабрадор · 3 года
Важное
Ревакцинация через 5 дней
Анализы
Запись
Результаты
Забор
О
Орлова А. В.
Терапевт · ВЦ на Ленина
4.98
15 дек, 11:30
Запись на анализ
ВЦ на Ленина · 4.6 км
О
Орлова А. В.
Терапевт · стаж 9 лет
4.98
15 дек
Результаты
Биохимия · заказ ЗБ-1041
АЛТ42Ед/л
Норма до 55 Ед/л
В норме
Глюкоза5.4ммоль/л
сеноктноядек
В норме · стабильно
Контекст проекта

Объединение систем
и клиентский путь

Сейчас — разрозненные системы
МИСПриёмы, назначения, манипуляции — в медицинском контуре
ЛИСЗаказы, образцы, результаты — в лабораторном контуре
ЗвонкиЗапись и уточнения по телефону
АдминистраторРучное сопровождение операций
КурьерЗабор образцов по разным сценариям
ПостоматСдача образцов только через администратора
Целевая модель — единый контур
Единый контур данных
Мобильное приложение
Расписание Анализы и результаты Заказы Забор образцов Постоматы Очередь в клинике

Приложение в едином контуре данных: все процессы агрегированы в одном интерфейсе

Данные разделены между МИС и ЛИС Внешняя команда объединяет МИС и ЛИС Единой точки доступа к расписанию нет Разные сценарии забора образцов Постоматы требуют администратора Цель: данные, услуги и следующие действия — в одном приложении
Архитектура · откуда приложение получает данные

Единый контур МИС + ЛИС — основа мобильного приложения

МИСприёмы · назначения · манипуляции
ЛИСзаказы · образцы · результаты · статусы
объединяются
Единый контур данных и API
пользователиорганизацииживотные заказыисследования
bio
Мобильное приложение
Физические лицавладельцы животных: записи, анализы, история
Юридические лицакорпоративные клиенты: заказы, забор, результаты
Важно

Для консистентности приложение не должно самостоятельно «склеивать» противоречащие друг другу карточки из двух систем. Приложение получает данные через согласованный API; результаты операций возвращаются в приложение: подтверждение записи, изменение статуса, готовность анализа.

Личный кабинет · пользователь → животные → услуги

Вся информация о клиенте и его животных — в одном кабинете

Мой профиль
И
Ирина Соколова
+7 ···· ···· 34 · irina@mail.ru
Мои животные3
Записи2
Документы6
Результаты8
Профиль
Карточка клиента сопоставлена с МИС
Мои животные
Мои животные
Выберите питомца — карточка обновится
Р
Рекс
Лабрадор · 3 года
Активен
М
Муся
Кошка · 5 лет
Б
Барон
Такса · 7 лет
Источник
Единый контур МИС + ЛИС: связи «клиент → животное»
Карточка животного
Р
Рекс
Лабрадор · 3 года
О
Ближайший приём
Терапевт · 19 марта, 11:30
Орлова А. В., ВЦ на Ленина
АЛТ42
14 марта
Глюкоза5.4
14 марта

Что получает пользователь

  • Профиль и контактные данные
  • Список животных и карточку каждого животного
  • Предстоящие и прошедшие приёмы
  • Заказы на исследования и результаты
  • Назначения и связанные документы — в пределах доступных данных

Что нужно реализовать

  • Авторизацию и безопасное сопоставление аккаунта с карточкой клиента
  • Источник данных — объединённый контур МИС + ЛИС: клиентские карточки, связи с животными, медицинские и лабораторные записи
Онлайн-запись

Онлайн-запись

1Филиал и услуга 2Врач 3Время 4Подтверждение
Сейчас точки входа в расписание нет
Запись на приём
ВЦ на Ленина · анализы
О
Орлова А. В.
Терапевт · стаж 9 лет
4.98 · 214 отзывов
15 дек

Откуда берём

  • Расписание врачей
  • Доступные слоты
  • Продолжительность и правила записи
  • Ограничения по филиалам и услугам
  • Источник: 1С / медицинский контур

Что реализовать (API)

  • Получение доступного времени
  • Создание записи и проверка доступности при подтверждении
  • Отмена и перенос
  • Передача актуального статуса
  • Сначала — на стороне 1С и API, затем — сценарий в приложении
История животного · единая медицинская хронология

Полная история животного — от первой записи
до будущих рекомендаций

12 мар
Приём терапевта

Осмотр, жалобы на снижение аппетита. Записан план обследования.

МИСПриёмЗавершён
12 мар
Назначение исследования

Биохимия + глюкоза. Назначено на приёме терапевта — связь сохраняется.

МИСНазначениеНаправление в ЛИС
13 мар
Взятие образца

Сыворотка крови. Образец промаркирован и принят в работу.

ЛИСЗаказ ЗБ-1041Образец забран
14 мар
Результат: биохимия

АЛТ 42 Ед/л и глюкоза 5.4 ммоль/л — в норме. Результат относится к назначению от 12 марта.

ЛИСРезультатВ норме
19 мар
Повторный приём

Контроль динамики по результатам анализа. План лечения корректируется.

МИСПриёмЗапланирован

Акцент: пользователь видит не просто список — он понимает, какой анализ назначен на каком приёме и к какому результату относится. Общий формат событий: дата, тип, источник, статус, связанные документы.

Визит в клинику · очередь и маршрут пациента

Приложение подсказывает следующий шаг
во время визита

Регистрация прибытиякнопка «Я в клинике» в записи
01
Ожиданиеномер в очереди и прогноз времени
02
Кабинет врачавызов на табло и в телефоне
03
Назначения или перенаправлениеитоги приёма — в приложении
04
Запись сегодня
11:30 · терапевт Орлова А. В.
О
Орлова А. В.
Кабинет 4 · 2 этаж
Маршрут
Вы прибыли в клинику — зарегистрируйтесь в очереди
Очередь
ВЦ на Ленина · терапевт
Статус очереди
Вы в очереди · № 3
перед вами 2 пациента
Маршрут
Ожидайте вызова — следите за табло и уведомлениями
Вызов
очередь № 3
Кабинет врача
Проходите в кабинет · Кабинет 4
О
Орлова А. В.
2 этаж · приём терапевта
Визит завершён
Уведомление
от клиники
Визит завершён
Спасибо за визит! Посмотрите назначения
Биохимия + глюкоза
12 позиций · сдать до 21 марта
Витамин D
2 позиции · к повторному визиту
Перенаправление врачом
Перенаправление
по решению врача
УЗИ
Вы зарегистрированы в очереди на УЗИ
У
УЗИ брюшной полости
кабинет 6 · 1 этаж
Статус
Ожидайте вызова на табло
Табло · ВЦ на Ленина
Ожидание прибытия
запись №4471 · 11:30 · терапевт

Приложение отображает маршрут, но правила его формирования и смены этапов определяются в операционном контуре — требуется дополнительная аналитика, включая электронную очередь.

Коммуникации

Взаимодействие с клиентом

ВЦ
ВЦ на Ленина
чат с клиникой · онлайн
Сегодня
Напоминаем: завтра приём у терапевта, 11:30
Подтверждаю, буду
Результаты анализов готовы
Результаты_ЗБ-1041.pdf8 страниц · 1.2 МБ
Спасибо!
Подтвердить запись на завтра?

Сервисные уведомления

  • Подтверждение и перенос записи
  • Статус очереди и вызов в кабинет
  • Готовность результатов исследований

Календарь здоровья

  • Приёмы и назначения — в одной ленте
  • Плановые события: вакцинация, контрольные анализы

Чат с клиникой

  • Вопросы без звонков — прямо в приложении
  • Быстрые ответы одним касанием
Кабинет юридического лица · опционально

Организация управляет исследованиями
и логистикой в одном кабинете

И
Ирина Соколова
личный кабинет · владелец животных
Мои животные3
Активные записи2
Результаты анализов8
Профиль
Карточка клиента сопоставлена с МИС
ЗВ
ООО «ЗооВетСервис»
договор №214 · вы руководитель направления
ЗБ-1042 · биохимияв работе
ЗБ-1041 · гематологияготово
Кабинет организации
Заказы, забор образцов и результаты — в одном экране
Роли сотрудников в рамках организации Переключение кабинетов без смешивания данных Человек — и владелец животного, и представитель организации
Забор образцов у корпоративных клиентов · опционально

Стандартизация забора образцов:
единый процесс вместо звонков

Существующие сценарии
Ежедневный выездпостоянный график по будням
Выезд по звонкуразовая заявка администратору
Выезд по расписаниюфиксированные дни недели
Единая цифровая цепочка · кликните этап
Стандартизация не означает одинаковый график для всех Правила графиков могут отличаться, оформление и статусы — единые Источник: система логистики / дорабатываемый контур 1С
Постоматы · самостоятельная передача образцов

Передача образца через постомат —
без обращения к администратору

Смартфон
Идентификация образца
Ячейка постомата
Лаборатория
Контрольные статусы, а не обещание «в один клик»

Механика доступа — QR-код, код или команда из приложения — будет определена после проверки API оборудования. Отдельно согласуем допустимые образцы, условия хранения и действия при ошибках.

Дорожная карта

Этапы реализации

1Обследование и проектирование
2Базовый кабинет
3Онлайн-запись и трек в клинике
4Корпоративные сценарии
5Постоматы

Запускаем по готовности данных и процессов — сроки после аудита.